1. Origem dos Produtos Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição internacionais (localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia). Devido a isso, o envio é realizado através de trâmite internacional.
2. Prazo de Envio e Código de Rastreio Após a confirmação do pagamento, o pedido levará de 1 a 5 dias úteis para ser processado. O código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado assim que o produto for despachado, permitindo o acompanhamento da entrega.
3. Prazos de Entrega
Prazo Médio Estimado: Nossa estimativa média de entrega é de 10 a 20 dias úteis após a postagem. Este é o prazo em que a maioria dos nossos clientes recebe seus pedidos.
Prazo Máximo de Entrega: Em casos excepcionais, como atrasos alfandegários, greves dos Correios, intempéries climáticas ou alta demanda nos serviços postais, o prazo pode se estender. Garantimos a entrega em até 75 dias corridos após a postagem.
Garantia de Recebimento: Caso o pedido não seja entregue dentro do prazo máximo de 75 dias, o cliente tem direito ao reembolso total do valor pago ou ao reenvio de um novo produto, sem custos adicionais.
4. Tributação e Impostos (Diferencial da Loja) Trabalhamos com transparência total. Não haverá cobranças adicionais para o cliente após a finalização da compra.
Garantia de Isenção: Nossa loja se responsabiliza por todos os custos de despacho postal e tributos alfandegários. O valor pago no momento da compra é o valor final.
Procedimento em caso de taxação: Caso ocorra alguma cobrança indevida pelos Correios ou Alfândega no momento da entrega (o que é raro, pois já operamos com impostos pré-pagos), o cliente deve entrar em contato conosco imediatamente para que nossa equipe realize o pagamento da taxa. Você não precisará desembolsar nenhum valor extra.
5. Condições Gerais Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas acima.
